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为深入贯彻党的二十大全面从严治党战略部署，保障党的二十大决策部署在孟津农行落实见效，农行洛阳孟津支行深化监督专责，紧盯信贷重点领域，主动靠前监督，通过监督，进一步增强信贷从业人员廉洁办贷的自觉性，督促信贷从业人员在思想上、行动上时刻绷紧风险弦，筑牢廉洁办贷防线，弘扬清风正气。

一是要求客户经理在营销贷款时，要事先告知客户廉洁办贷政策，并在发放贷款时，要求客户知悉并签署《孟津支行 贷 款 业 务 告 知 函》作为信贷档案资料进行专夹保

管。

二是在营业网点、业务部门悬挂《农行孟津支行信贷业务廉政监督牌》牌匾12块，自觉接受客户监督。“监督牌”向借款客户明确告知监督内容：严禁我行客户经理向客户收取保证金、中介费、评估费、代办代管服务费、介绍费等任何其他费用；严禁我行客户经理收取其他额外费用及“吃拿卡要”等违法违纪行为。

三是每周随机抽取10笔贷款进行电话回访，内容包括贷款的真实性、服务质量评价、客户经理的廉洁性、信贷服务的意见建议等，详细了解客户经理的工作作风和廉洁办贷情况，进一步发挥群众监督作用。

孟津农行通过向客户发放告知函、公示监督牌、电话回访三项举措，积极引导客户经理和信贷管理人员不断提升清正廉洁、廉洁办贷意识，真正把廉洁办贷、为民服务落到实处，让广大信贷客户“放心用贷、便捷用贷、高效用贷”，为乡村振兴注入金融活水，持续为广大客户提供优质高效的信贷金融服务，有效提升了农行在客户心中的品牌形象。